Veelgestelde vragen:

Entree

• Is een kopie van mijn ID-bewijs voldoende om binnen te komen?
  Nee! Je kunt alleen binnen komen met een geldig en officieel identiteitsbewijs (ID-kaart, rijbewijs of paspoort) en natuurlijk je entree ticket niet vergeten!
• Wat is de minimum leeftijd?
  De minimum leeftijd voor bij Winterwonderbeek-Live is 18 jaar.
• Kan ik mijn ticket via mijn smartphone laten scannen?
  Jazeker graag zelfs!
• Is er een garderobe aanwezig bij Winterwonderbeek-Live?
  Ja! Er is een garderobe aanwezig.

Consumptiebonnen & Betaling

• Wat kost een consumptiebon?
  Een consumptiebon kost: € 3,00
• Kan ik pinnen bij Winterwonderbeek-Live?
  Ja! Je kunt enkel en alleen per pin betalen.
• Kan ik ongebruikte consumptiebonnen weer inruilen voor geld?
  Nee! We nemen géén consumptiebonnen retour. Consumptiebonnen blijven het gehele evenement van Winterwonderbeek 2023-2024 geldig.
• Is het mogelijk om tickets en/of consumptiebonnen met creditcard te betalen?
  Nee! wij accepteren uitsluitend pin-betalingen.
• Is er ook iets te eten verkrijgbaar?
  Jazeker er zal een frietwagen aanwezig zijn op het terrein.
• Mag ik zelf eten of drinken meenemen?
  Nee dat dit ten strengste verboden.

Tickets

• Hoe duur is een ticket?
  Tickets kosten € 21,-.
  Heb je jouw e-tickets niet ontvangen, of kun je ze niet meer vinden in je mail?
  Mocht je tickets gekocht hebben, maar de tickets niet per e-mail hebben ontvangen?
  Check dan ook even in je ongewenste / spam map.
  Mocht je na 24 uur je tickets nog steeds niet ontvangen hebben (en ook niet in de ongewenste / spam map), neem dan even contact met ons op, dan zoeken we uit wat er aan de hand is en zorgen we dat alsnog alles in orde gemaakt wordt.
  Uiteraard is het ook belangrijk dat je een juist e-mailadres hebt ingevuld. Is dat niet het geval, maar heb je wel tickets besteld en betaald, neem dan ook even contact met ons op via: programma@winterwonderbeek.nl
• Wat is het maximum aantal tickets dat je per bestelling kunt kopen?
  Per bestelling kun je maximaal 10 tickets bestellen.

Algemeen

• Van hoe laat tot hoe laat is het evenement?
  De deuren van de grootste huiskamer van Prinsenbeek gaan om 16:00 open! Aan alle gezelligheid komt weer een einde om: 23:00 uur. 
• Kan ik tussentijds het evenemententerrein verlaten?
  Nee helaas niet! eenmaal binnen is binnen, je wilt tenslotte niets missen toch?

Bereikbaarheid

• Kan ik parkeren op het terrein?
  Er is (beperkte) parkeergelegenheid op het marktplein aanwezig. 
• Is er een aangewezen fietsenstalling?
  Ja! Parkeren van je fiets op de daarvoor aangewezen fietsenstalling. Op eigen risico.